Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Le site internet d’Aqualyo (le « Site ») a pour objet de fournir une information concernant les activités de la société et s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait de tiers partenaires. Toutes les informations indiquées sur le Site sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer et ne sont pas exhaustives. Le Site utilise la technologie JavaScript. Le Site ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à son utilisation. De plus, l’utilisateur du Site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour. Gestion des données personnelles Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous-traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679) Les données à caractère personnel collectées sont les suivantes : les informations que fournit l’utilisateur en remplissant les formulaires relatifs à ses demandes ainsi que les données recueillies de sa navigation sur le Site grâce aux cookies et technologies similaires utilisés sur le Site. Les finalités des traitements des données collectées sur le Site sont les suivantes : - Permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des demandes de l’utilisateur : adresse IP, date et durée de connexion, données d’utilisation du Site - Prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel utilisé par l’utilisateur, adresse IP - Améliorer la navigation sur le site : données de connexion, données d’utilisation du Site - Mener des campagnes de communication, envoi de newsletters : numéro de téléphone ou adresse email - Gérer les commandes des clients et traiter les demandes d’informations de l’utilisateur et les candidatures spontanées : nom, prénom, civilité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance Les données collectées sont susceptibles d’être transmises : - À Aqualyo et ses partenaires ; - Aux prestataires externes d’Aqualyo : ses partenaires externes de comptabilité et de gestion des litiges, ainsi que tous prestataires techniques, y compris des sous-traitants. Le fondement juridique des traitements est l’intérêt légitime d’Aqualyo aux fins de gérer son Site et communiquer avec les utilisateurs. La durée de conservation des données personnelles dépend de la demande traitée. Aqualyo s’engage à ne pas conserver les données personnelles au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale. Cookies Un cookie est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’utilisateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Aqualyo est susceptible de traiter les informations de l’utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent d’améliorer le contenu du Site, de la navigation de l’utilisateur. Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les Cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou pas. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies. Le cas échéant, le Site décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du site et des services éventuellement proposés résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour le site d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’utilisateur. À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. Afin de mieux appréhender les traitements de données effectués par Aqualyo, nous vous invitons à prendre connaissance des informations ci-dessous :

Données collectées	Finalité	Durée de conservation des données
Adresse IP	- Permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des demandes de l’utilisateur - Prévenir et lutter contre la fraude	14 mois (Gestion des données par Google Analytics)
Données de connexion	- Permettre et améliorer la navigation sur le Site et - Assurer la gestion et la traçabilité des demandes de l’utilisateur	14 mois (Gestion des données par Google Analytics)
Matériel utilisé par l’utilisateur	- Prévenir et lutter contre la fraude	14 mois (Gestion des données par Google Analytics)
Identité de l’utilisateur Coordonnées téléphoniques et mail de l’utilisateur Date de naissance	- Gérer les commandes des clients - Traiter les demandes d’information et candidatures spontanées - Mener des campagnes de communication et envoi de newsletters - Gérer les offres promotionnelles à l’occasion de l’anniversaire des clients	Conservation le temps de la garantie augmentée de 5 ans. Fichier client conservé 5 ans

Cookies	Finalité	Durée de conservation des données
Google Analytics	Statistiques	14 mois

Exercices des droits de l’utilisateur Conformément à la réglementation européenne en vigueur, l’utilisateur dispose à tout moment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, ainsi que d’un droit d’opposition aux traitements pour des motifs légitimes, qu’il peut exercer par écrit auprès du responsable du traitement : Aqualyo – Rue des Girolles ZA La Prade – 33650 SAINT MEDARD D’EYRANS. L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – https://www.cnil.fr Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à Aqualyo par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Aqualyo ne commercialise pas les données personnelles qui sont uniquement utilisées selon les finalités ci-dessus ou à des fins statistiques et d’analyses. Aqualyo ne transfère pas les Informations collectées vers un pays situé en dehors de l’Union européenne. Les données personnelles peuvent être traitées par Aqualyo, ses partenaires ou ses sous-traitants, exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique. Aqualyo s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données collectées. En cas d’incident de sécurité affectant les données personnelles, AQUALYO s’engage à respecter l’obligation de notification des violations de données personnelles, notamment auprès de la CNIL. Balises « tags » internet Le site peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger. Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci. Cette technologie permet au site d’évaluer les réponses des visiteurs face au site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce site par l’utilisateur. Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur l’utilisateur du site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du site à l’attention d’Aqualyo et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet. Liens hypertextes Le Site contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites. Aqualyo n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait. Le Site contient des liens vers les sites internet de nos partenaires ou sociétés tierces. Ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles. Modification de la politique de confidentialité Toute modification de la présente politique de confidentialité sera mise à jour sur cette page. Nous vous invitons à la consulter pour en connaitre la dernière version.